
三高誰不想有?高智商、高情商,更重要的是要有高社交商。那些在人群中左右逢源、優(yōu)雅親切的社交高手絕不會是少數(shù)派,因為你也可以同樣做到。
如今,無論在職場還是在生活中,具備高智商和高情商顯然已經(jīng)不足以應對復雜的生活。哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在1995年提出情商概念之后,現(xiàn)今又提出“社交商”一詞。他發(fā)現(xiàn),我們的大腦都是社交性的,它需要與他人交流、建立聯(lián)系。而那些具有高社交商的人,都是聰明而高效的溝通者,能夠在情緒上與他人建立聯(lián)結。
然而,高的社交商看起來總是掌握在迷人的少數(shù)人手中,比如公司里那些見到誰都能打招呼的萬人迷,銀幕上自信的帥哥美女,還有漂亮英俊的公關經(jīng)理們。過于害羞,無話可說,一開始就冷場,很多人都有這樣的焦慮,尤其是每年進入社交季的時候,我們很容易就忘了,社交本應是有趣的,但由于害怕出丑或過于想表現(xiàn)得完美自如,我們往往把自己折騰得壓力重重。
雖然所有社交場合都蘊藏著風險,但所有的人際關系都是從溝通開始的。廣州心理咨詢總結了以下7條金律,可助你提高社交商,變身為社交達人。
1.做好“熱身”活動
就像運動一樣,熱身是一個比較關鍵的環(huán)節(jié),能夠幫助你進入狀態(tài)。熱身的另一個好處是,可以釋放一些壓力,比如在亮相前散散步,抖動雙臂。即將進入聚會前,提醒自己來這兒的原因,這會幫助自己找到存在感,進而為你帶來鼓勵與支持。
如果你真的非常害羞,在進入聚會前幾分鐘可強迫自己走出舒適區(qū):跟你在路上遇到的那些陌生人說說話,比如同一起搭地鐵的人談談交通與天氣,或者和服務生閑聊幾句,這種方式?jīng)]什么風險。
另外,還可以早一點到聚會地點,一方面可以熟悉一下環(huán)境,另一方面如果在人群聚集之前到那兒,很可能找到跟你一樣落單的人。
2.讀懂他人的身體語言
交流,不僅僅是語言上的溝通,即使TA什么都沒說,你也可以從他身上讀懂很多信息。聚會開始前,只需花1分鐘分析一下別人的肢體語言,可以幫助你在開口前就和他們建立一種融洽的關系。他們的掌心是朝上的嗎?他們對你的目光有所回應嗎?當你接近他們的時候,他們之間的距離有沒有很輕微地敞開了一些?這些就是邀請你加入的信號。
接著,模仿他們的身體語言:他們點頭的時候你也點頭;如果你坐著,隨時根據(jù)他們的動作來調整自己的姿勢,前傾一些或是向后靠一點。
一旦你和選定的群體建立起了一種毋需語言的融洽氛圍,再花幾秒的時間證實一下這是不是一個能讓你大顯身手的環(huán)境。和比較友善的人群保持可以偷聽的距離,確定他們討論的話題是你也想?yún)⑴c的。
3.準備一條萬能開場白
一切對話的開始都是開場白,不同的開場白會給人帶來不同的感受。不管是好事還是壞事,也不斷是面對熟人還是陌生人,總之,如何得體地把D一句開場白說得到位,是我們每個人都關注的問題,因為一個精彩的開始總會給人留下深刻的印象。
實際上,一個好的開場白,確實可以起到錦上添花的作用。有時候,開場白是否平庸則根本無關緊要,重要的是它傳達的信息。與人說話的時候目光相接,對他微笑,這樣即使開場白比較平庸,陳詞濫調也好,一樣能夠傳達“我想加入你們”的信息。
不過,準備好適合各種場合的開場白,也沒有什么壞處,“有備而來”可以提高我們的信心,還可以起到錦上添花的作用。
“你不做這個的時候,都在做什么?”這個問題看起來有些俗氣,但這個開放式問題可以讓別人選擇他們想要透露給你的信息,到底是關于工作的,還是個人的。這本身就能讓你知道如何掌握接下來的談話了。
4.聰明地傾聽
你已經(jīng)破冰成功,進入到小圈子里了?,F(xiàn)在是時候讓談話繼續(xù)下去,這是我們普遍關心的問題,如果你無話可說,并不是因為你枯燥無趣,而是你的內在對話已經(jīng)蓋過了別人說的話,吸引了你的全部吸引力。
牢牢把握住從別人嘴里冒出來的東西,集中精力在真正的對話上面,這可以讓你真正地融入談話,這比把時間用在尋思該會什么俏皮話來更容易讓你有話可說。
5.創(chuàng)造發(fā)言機會
如果你的問題不在于提出什么觀點,而是因為好幾個人同時在講,連插話的機會都沒有。那么建議先找出這群人里的主要發(fā)言人。TA并不是講話蕞多或聲音蕞大的那個人,而是控制討論節(jié)奏的人。他們有積極的身體語言,并且懂得傾聽,去回應這些人的話,這比一下子要跟上并準備回應6-7個人容易多了。如果有人打斷你,微笑地對TA說:“你先來。”你優(yōu)雅地退出競爭,但已經(jīng)說清楚你還有觀點要表達,而且到那時,他們都要好好聽著了。
6.把聚光燈照向別人
個人魅力不光是自己的事兒,也包括你讓別人感覺如何。一個真正擁有個人魅力的人,會讓別人覺得自己是世界上蕞特別的人。那里面有一種慷慨,他們希望別人表現(xiàn)出色,希望別人意識到自己的潛力。你遇見這么一個人,然后就會想:我要和TA做朋友。
全神貫注地對待交談者,不要讓自己目光閃爍;聲音里要有激情,不管TA在講什么,都要表現(xiàn)出興趣;多和TA談談TA自己,從贊美TA今天的穿著開始會是一個不錯的選擇。
7.請給TA一個選擇
在人際交往中,你是否經(jīng)常有挫敗感?你發(fā)現(xiàn)別人并不愿意“聽”你的話。而當你千遍萬遍地重復自己的訴求時,得到的還是一樣的冷漠和拒絕。不妨許諾給對方一個自由選擇權,這樣至少有50%的可能性可以讓事情照著你所期望的方向發(fā)展。
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