文 || 鄭啟涓（廣州李建學心理咨詢中心主任咨詢師）

　　3月21日下午，東航客機墜毀失事，航班上有132人，沒有找到生還者。

　　家屬們在沒有任何心理準備之下，面對突如其來的生離死別，他們內(nèi)心的悲痛，是旁人無法體驗的。

　　在痛哭、悲慟之際，還容易會出現(xiàn)心理危機和情緒危機，這是個急性的心理創(chuàng)傷。

　　心理創(chuàng)傷長時間得不到緩解，容易誘發(fā)精神疾病，或留下創(chuàng)傷后應激障礙。輕則需要好多年才走出來，重則一輩子都背負著這個傷口。

　　身邊有人遭遇突發(fā)性喪失，除了接受專業(yè)的心理干預，親人們恰當?shù)呐惆橹С?，也能給予他們巨大的力量去面對這一切，快點好起來。

　　那該怎么幫助喪失者呢?

　　在心理學上，遭遇災難性心理創(chuàng)傷，可能出現(xiàn)以下身心癥狀：

　　身體癥狀：心神不定，發(fā)抖抽筋，胸悶心堵，惡心腹瀉，難以入睡，食不下咽，身體會變得很疲倦和虛弱，嚴重者甚至無法行走和暈倒。

　　心理癥狀：焦慮、緊張、易怒、自責，有時候反復夢回創(chuàng)傷事件、悲傷記憶反復入侵。

　　有時候出現(xiàn)麻木感、解離性失去記憶、不能觸碰傷心處。

　　短期內(nèi)，人是難以走出悲痛心情的，需要給自己一段時間，慢慢去愈合。

　　如果過于強烈的身心反應持續(xù)存在，超過半年后，就是創(chuàng)傷性應激障礙，需要藥物及心理介入治療。

　　如果你身邊的人遭遇突然的喪失，你該怎么辦呢?

　　恰當?shù)奶幚硎牵?/em>

　　1

　　以同理心陪伴他們，鼓勵他們傾訴痛苦，給予關(guān)懷、回應、照顧。

　　可以是陪著他默默的哭泣、陪著他去表達憤怒和抗議，陪著他訴說內(nèi)心的遺憾和愧疚，陪著他回憶離世親人的過往。

　　2

　　不要阻止他們的情緒，不要勸說他們好起來。

　　我們要明白，這時候你無論說什么，都沒有辦法減少他們心中的痛苦。

　　要避免他們把痛苦包裹起來，成為心中不能觸碰的傷疤，這樣更不利于愈合。

　　3

　　可以給予肢體的支持，抱抱他、拍拍肩膀、緊握住雙手，告訴他，我們都在一起。

　　對于陷入孤獨無依、悲傷無助、痛苦不已的人來說，支持、理解能讓他敞開內(nèi)心深層的痛苦，讓彼此的心靈產(chǎn)生一份深深的鏈接。

　　所以，給予他堅定而溫暖的陪伴，是蕞佳的幫助，陪伴他們?nèi)ソ邮墁F(xiàn)實、走過這段艱難的生命歷程。

　　我們也要告訴他及更多的人，災難是偶然的，我們的社會仍然是正常和穩(wěn)定的。

　　災難無情、人間有情，讓大家心連心，以愛陪伴來渡過這個困境。