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淘宝中小店铺可以如何运营,战胜淘宝品牌获得流量?

更新时间:2020/11/3 / 阅读次数:4

无论开什么店铺,实体店对比实体店,淘宝小店和名牌店,淘宝都离不开竞争。今天,我们就来说一下淘宝平台小店铺跟大卖家进行竞争,面对淘宝这个大竞争,淘宝中小店铺可以如何运营才战胜淘宝品牌获得源源不断的流量呢?

 一,开一个什么样的店铺;如果你是经营运动类产品,如运动服装等,开店前要做好产品的定位,品种不要太单一和太少,店铺设计不能太单调,标题和主题、详情、里面内容不要和同行雷同,最好是自己公司原创,不要抄袭,设计方面,服装要匹配,符合现在人群的需求,这是营销策略成功很大的一个考虑因素。

  二,不能贪新忘旧,持久维系老客户;当店铺有了一定的消费群体的基础,就要根据他们比较感兴趣的方面,对店铺产品进行进行更新和对店铺进行优化,这是需要长时间的耐心分析,慢慢的对消费者进行摸索,店铺才能发展稳定,规模才能做得越来越大。

  三,维系老客户;商店在寻找新客源的时候,不要忘了老客户,老客户是一家店最重要的资源,也是帮忙带动新客源的可能之一,当店铺有了一定的消费群体的基础,可以组建一个聊天群组,邀请他们进去,在产品上新之前,可以在群中进行调查,了解一些老客户对于新品的看法。并且公司有新品上线,群上通知他们,可以适当的对老客户进行购买折扣等优惠。

  四,产品质量和售后服务到位;近年来多家商家为了得到商店排行,纷纷扔钱S单,进行虚假交易和虚假平台,效果是短暂的,带动不少生意,但是产品质量问题和客服态度成了买家投诉最严重情况。S单是不可靠的,可靠的是公司的产品不能是劣质的,出货前必须要检查清楚,不带一丝马虎,客服上岗前最好先培训如何带好每个客户,尽管他们不是来买东西的,但是客服的态度是必须到位。有些消费者心理是复杂的,就算这件物品不符合自己心中所愿,但是客服好的态度可以让买家妥协,相反恶劣的态度是损失客户的一大因素。

  五,运营店铺虽然最终目的为了利润,有些店家为了赚钱,不顾及其它问题,不愿意亏钱,产品价格对比同行要高的多,不但损失不少客户,店铺也是难持久经营。何妨薄利多销,进行低价竞争、低价营,为了流量、转化率,赚钱先妥协着。还可以适当加入淘宝促销活动,时不时参与店铺买X送几,满多少减多少或者满减活动,这样不单带动人流量,还可以增加月销量和总营销额。

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